2023/05/10 UP
こんにちは。パフの田代です。
コロナ禍も落ち着きつつある中、迎えた大型連休。
皆さんはどう過ごされましたでしょうか。
私は、現住まいの千葉県と埼玉県を行き来するだけの生活でしたが、
これまでずっと会えずにいた友人・親戚と会えたこと、
そこで何気ない会話をし合えたことが本当に楽しかったです。
本日はこの連休で沢山してきた「雑談」を振り返りながら
どうやれば「雑談」が楽しく進むのかを考えてみました。
大きく3つあるかなと思っています。
1、大前提、相手に対して「興味関心」を持つこと
雑談とは、詰まるところカジュアルなコミュニケーション。
ここで重要になるのは、相手に対する興味関心です。相手は何に興味があるのかを考えることが、雑談力向上の第一歩。「こんなことを言って嫌われたらどうしよう」と考える人もいるかもしれません。一見、相手の気持ちを考えているように思えますが、実は自分自身の保身を考えた心理であり、ベクトルは自分に向いているのです。
雑談をする時は自分が話したいことを話すのではなく、相手の反応を見ながら興味がありそうな話題で話をするようにしましょう。
2、「共通点」を見つけること
雑談が上手く進めるコツは、自分と相手の共通点を見つけることです。人は好みや趣味が共通している人ほど、親しみを感じやすいもの。共通点があると深い話がしやすくなります。もし趣味などが違っていたとしても、共通点をきっかけに相手の話を聞き出すチャンスができると思います。
3、聞き上手・質問上手
聞き上手は話し上手ともよく言いますが、ただ黙って聞いていれば良いというわけではありません。相槌を打ち、話を理解していることを相手に示すことは大事ですよね。さらに、質問を投げかけてみましょう。相手に「自分の話に興味を持っているんだな」と思わせることも重要なポイントです。
オウム返しやクローズド・クエスチョン(はい・いいえで答えられる質問やある程度答えの選択肢が決められている質問)で相手と自分の理解や解釈に相違が出ないようにし、話を広げたいときはオープン・クエスチョン(相手が答えを自由に話せる質問)を投げかけて相手の話をどんどん引き出してみてください。
と、何気ない雑談を分析してみました。
これからリアル・コミュニケーションが増えてくると思いますが、ぜひ雑談を楽しくできるよう、意識して取り組みたいものです~